Como reimprimir um comprovante antigo

Como reimprimir um comprovante antigo

Introdução

Clientes podem precisar de segunda via de comprovantes. O XLata permite reimprimir qualquer transação registrada.

Para que serve

Gerar segunda via de comprovante para clientes ou para arquivamento.

Quem deve usar

• Operadores
• Atendentes

Passo a passo

1. Acesse Transações no menu lateral
2. Localize a transação desejada (use filtros se necessário)
3. Clique na transação para abrir os detalhes
4. Clique no botão Reimprimir ou ícone de impressora
5. O comprovante é gerado com os mesmos dados originais
6. Escolha Imprimir para enviar à impressora

O comprovante inclui:

• Dados da empresa
• Data e hora da transação
• Nome do cliente
• Lista de itens com peso e valor
• Valor total
• Forma de pagamento
• Indicação "2ª Via" (quando aplicável)

Boas práticas

• Mantenha impressora configurada
• Informe que é segunda via se o cliente perguntar
• Use para documentação quando necessário

Conclusão

A reimpressão de comprovantes garante que clientes sempre tenham seus registros quando precisarem.